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  “公积金怎么查?”“我想提取公积金怎么提?”公积金余杭分中心的微信后台和12329处事电话,经常会有市民发出这样的提问,有的市民甚至亲自跑到市民之家的公积金窗口面临面咨询。此刻,不用这么麻烦了,只要你关注“余杭公积金”微信公家号,输入关头词,就可以获得你想要的谜底。这套由公积金中心新开发的24小时智能客服系统,上周已经在余杭公积金微信公家号上线试运行。

  据领会,24小时智能客服系统可以自动解答公积金查询、缴存、提取、贷款、网点信息5大类内容,根基涵盖了公积金的各大热门业务。这是公积金中心为了更好地推进“最多跑一次”更始特意开发的,可以让用户经由过程微信更敏捷、便捷地获取公积金业务打点资讯,带齐资料跑一次就搞妥业务。

  这套系统到底有多便捷?好比你比来采办了一套二手房,想提取公积金,但不知道需要筹备什么材料,其实方式很简单,记者试着操作了一下。

  关注“余杭公积金”微信公家号后,记者在平台对话框直接输入“我要取钱”(实际上“取钱”两字即可),对话框敏捷跳出公积金查询、缴存、提取、贷款、按月转账、处事网点6个选项,按照上述自动弹出的主菜单,记者输入相应的数字“2”(提取),又马上跳出了提取条件、采办新建商品房、采办二手房、了偿贷款本息等8种景象的选项。记者输入“采办二手房”的序号,一套完整的材料清单就呈现了。你只要按照上面所列的材料,筹备好之后就可以直接去打点提取公积金了。

  如果你想咨询的问题不在菜单中或对回覆还有不大白的处所,你也别担忧,请尽可能详细地描述你的问题,微信后台打点人员看到留言后会尽快给你回覆。

  “我们把这套24小时智能客服系统比做‘傻瓜机’,只需关注“余杭公积金”微信公家号,输入关头词就可以解答疑问,操作简单、精准,能更好地处事更多人群,这也是我们践行‘最多跑一次’更始的又一次摸索与考试考试。”公积金中心相关负责人说道。
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文章来历:余杭晨报

快速投稿:493115098@qq.com

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编纂丨陈煜 版式︱陈浩

法令参谋︱浙江星韵律师事务所 徐涛


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文章来历:http://sh.qihoo.com/pc/967199a5144222116?cota=1&sign=360_e39369d1&refer_scene=so_3